Preguntas frecuentes

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¿Qué tallas tienen?

En brasieres desde la talla 32 hasta la 42, en fajas, pijamas y panties desde la talla S hasta la XL. Nuestra intimate shopper te asesora presencial o en línea!

¿Puedo obtener asesoría personalizada?

Escríbenos al whatsapp 5636035010 y con gusto la intimate shopper te asesora de forma gratuita en línea o presencial, para encontrar tu talla y modelos que se adaptan a tu cuerpo, estilo y necesidades!

¿Tienen tienda física?

Sí, en nuestro showroom en Polanco, CDMX recibes asesoría personalizada para encontrar tus prendas ideales. Agenda tu visita envíandonos un mensaje directo.

¿A dónde hacen envíos?

Realizamos envíos en toda la República Mexicana.

 ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago: Visa, MasterCard, AMEX, OXXO, MercadoPago

¿Cuál es el costo de envío?

Es gratis si tu compra es mayor a $999 MXN, si es menor el costo de envío es de $119 MXN, será mostrado en el momento previo a la compra. 

¿Hay cambios o devoluciones?

Tu salud es primordial para nosotros, al tratarse de ropa interior garantizamos la higiene por lo que no realizamos cambios ni devoluciones. Si no estás segura de tu talla y/o modelo, te asesoramos en línea para asegurar que es tu prenda ideal!

 ¿Cómo cuido la ropa interior?

De preferencia lava a mano tus prendas con agua fría y jabón neutro sin retorcer, seca con luz natural y guarda tus brasieres de forma extendida para evitar que se deformen las copas.